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jeudi 10 février 2011

La fidélité mal récompensée chez Orange

Voilà 7 ans que je suis chez Orange. Mon solde de point est au maximum (3100 points), et je m'attendais donc à pouvoir changer de mobile à moindre coût (pour notamment passer à l'Iphone 4 32Go).
Et là surprise : le prix nouveau client est identique au prix de client fidèle. Seule maigre consolation, vos points vous permettent de choisir librement votre forfait.
Voilà une entreprise bien peu à l'écoute de ses clients.
Coup de gueule contre la politique commerciale d'Orange !!!

jeudi 7 mai 2009

Baisse des prix des produits High-tech...

Avez vous remarqué la baisse toujours croissante des prix des produits tels que les ordinateurs, les caméscopes, les appareils photo numériques...
L'augmentation croissante des capacités de ces produits (loi de Moore) fait que même si les produits ne baissent pas de prix, ils augmentent de capacité de manière exponentielle, sans que le prix change.

Pourquoi n'avons nous pas le même phénomène avec le prix des automobiles ?
Ce sont bien des produits "technologiques" aussi, mais nous pouvons voir qu'au fil des années, le prix ne baisse pas, mais évolue plutôt à la hausse, pour des prestations sensiblement équivalentes...

C'est donc mon coup de gueule du jour : pourquoi les automobiles sont-elles toujours aussi chères ???