Orange : Le prix de l'IPhone s'envole...

Non, je vous assure, ce n’est pas un poisson d'avril. Je me connecte en ce 1er Avril sur mon compte Orange, et qu’est ce que je vois : L’IPhone à 637 €. A ce prix là quel est l’intérêt de passer par un Opérateur ? Autant acheter son IPhone dans une boutique Apple. Je me suis même posé la question de savoir si Orange n’augmentait pas volontairement ses prix afin de pouvoir prétendre à des promotions ou des soldes ? Bref, je pense qu’il serait bon d’avoir quelques explications, car à ce prix là c’est du « foutage de gueule » !!!

Retrait de points pour les mauvais clients chez Orange

Quelle n'est pas ma surprise de constater que suite à mon précédent article (Pas de hausse de la tva, mais hausse des prix de mobile chez Orange !!!), critiquant la politique commerciale d'Orange, je vois mon total de points (3100 fin Février) baisser à 2600 sans aucune raison. Est-ce une coïncidence ? J'ai donc porté une réclamation Jeudi 3 mars 2011 auprès de la dite société. Aucune nouvelle à ce jour.

Ou alors est-ce une nouvelle solution pour rattraper le manque à gagner de la hausse de la tva ?. Car en effet, l'Iphone 4 32 Go m'est proposé à 399€ désormais au lieu de 179€ en Janvier...

Pas de hausse de la tva, mais hausse des prix de mobile chez Orange !!!

En Janvier avec mon solde de 3100 points, l'Iphone 4 (32Go) m'était proposé à 179€. Je téléphone pour le réserver : il n'était plus en stock. Le conseiller (qui pour le coup m'a très mal conseillé), m'invite à me rendre à une boutique Orange pour le commander et le recevoir en main propre.
Je m'exécute, et une fois que l'agence reçoit le précieux téléphone début Février, il m'est proposé à 299€. Le prix avait augmenté dans l'intervalle. Je refuse donc l'achat.
Fort de mon expérience "Les prix font du yoyo chez Orange", aujourd'hui (Fin février) je regarde à nouveau à combien il est proposé : 349 €.
Bref, le prix à doublé en moins de 2 mois : du grand n'importe quoi.
2ème coup de gueule contre la politique commerciale d'Orange !!!!
Et je ne suis pas le seul à râler : Forum orange

La fidélité mal récompensée chez Orange

Voilà 7 ans que je suis chez Orange. Mon solde de point est au maximum (3100 points), et je m'attendais donc à pouvoir changer de mobile à moindre coût (pour notamment passer à l'Iphone 4 32Go).
Et là surprise : le prix nouveau client est identique au prix de client fidèle. Seule maigre consolation, vos points vous permettent de choisir librement votre forfait.
Voilà une entreprise bien peu à l'écoute de ses clients.
Coup de gueule contre la politique commerciale d'Orange !!!